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教培行業(yè)的未來在優(yōu)質(zhì)服務(wù)

http://m.ainooo.com2020年07月07日 10:41教育裝備網(wǎng)

  日前,多家機構(gòu)聯(lián)袂在京舉辦主題為“重啟行業(yè)信心”的教培行業(yè)思享會。活動邀請多名教育專家學(xué)者、企業(yè)家代表、資深媒體人、知名律師等,共同探討教培企業(yè)的發(fā)展之道。會議達(dá)成的一項共識是,教培機構(gòu)的未來很大程度上取決于能否提高課程質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),讓學(xué)生及其家長實實在在受益。

  新冠肺炎疫情確實給我國教培行業(yè)造成很大影響。一些培訓(xùn)機構(gòu)門前冷落、艱難維持,有的甚至倒閉、跑路。但筆者在走訪中發(fā)現(xiàn),同樣有一批教培機構(gòu)在當(dāng)?shù)匾咔榫徑庵笱杆侔l(fā)力,生源充裕,人氣很旺。一家專業(yè)從事少兒思維培訓(xùn)的連鎖培訓(xùn)機構(gòu),課程續(xù)費率超過90%。面對這冰火兩重天的局面,筆者以為,即便沒有疫情沖擊,教培市場同樣面臨著優(yōu)勝劣汰的洗牌,只不過疫情突然加速了一次洗牌的過程,讓不能適應(yīng)環(huán)境變化者快速被淘汰出局。適者生存,教培機構(gòu)要化危機為機遇,求生存謀發(fā)展,固然需要在強化內(nèi)部管理、優(yōu)化培訓(xùn)環(huán)境等方面下功夫,但增強質(zhì)量與品牌意識,提升服務(wù)水平,提高課程的科學(xué)性、實效性,讓課程設(shè)置、培訓(xùn)內(nèi)容與市場需求無縫對接,真正滿足客戶的需求,才是關(guān)鍵。

  注重質(zhì)量與品牌,體現(xiàn)了教培機構(gòu)與從業(yè)者對教育規(guī)律特別是對青少年生理、心理成長規(guī)律的理解與把握。與學(xué)校一樣,教培機構(gòu)也一樣需要正確理解與把握黨和國家的教育方針政策,確立立德樹人、德智體美勞全面發(fā)展和符合現(xiàn)代社會發(fā)展對人才需求的辦學(xué)理念。

  堅持學(xué)生立場,需要教培機構(gòu)與從業(yè)者更新教育觀念,突出學(xué)生的主體地位。注重課程的功能與實效,立足于提高學(xué)生綜合素質(zhì)、培養(yǎng)核心素養(yǎng)、開發(fā)與實施能夠適應(yīng)各自年齡段需求、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣并能產(chǎn)生高峰體驗的課程,獲得學(xué)生及其家長的認(rèn)同。

  有教培機構(gòu)認(rèn)為,在市場不景氣、企業(yè)紛紛開展自救的情形下,談教育觀念更新是不切實際的。此說看似有道理,實則目光短淺。教培機構(gòu)也是教育機構(gòu),承擔(dān)著智育和德育雙重職責(zé),而提倡開發(fā)參與式、對話互動型培訓(xùn),增強教學(xué)的趣味性、體驗性、可視性、透明性、獲得感,能讓學(xué)生在培訓(xùn)過程中感受到樂趣,發(fā)展自信與綜合能力。

  學(xué)校教育、家庭教育、社會教育組成了三位一體的生命教育體系,作為教培行業(yè),也應(yīng)顯示出自身獨特的存在價值。那些只滿足于提前開展文化課教學(xué)或者幫家長照看孩子、幫學(xué)生完成學(xué)校布置的知識性的刷題任務(wù),淪為題海戰(zhàn)術(shù)、應(yīng)試教育幫手的教培機構(gòu)和從業(yè)者,即便不是被淘汰出局,也只能被壓在教培市場的金字塔底部而步履維艱。

  無論是面向成人還是少年兒童,無論是補差還是培優(yōu),我國教培市場的盤子都前景廣闊。即便是當(dāng)前面臨經(jīng)濟下行壓力和疫情疊加的影響,其發(fā)展空間依然潛力無限。只要找到自己的切入口,保持努力,曙光一定會在不遠(yuǎn)的前方出現(xiàn)。讓教培行業(yè)健康有序發(fā)展,地方政府也應(yīng)有所作為,創(chuàng)造條件,給予政策支持,營造良好環(huán)境。比如,適當(dāng)給予教培企業(yè)減稅免稅,支持教培機構(gòu)開展自救,共克時艱;比如,進(jìn)一步打擊教師違規(guī)辦班帶生行為,堅決查處無證無照的培訓(xùn)機構(gòu),等等。有效的監(jiān)管與有力的支持并重,加上教培機構(gòu)不斷樹立精品意識,校外培訓(xùn)市場有望發(fā)揮更大的積極作用。

  (作者系浙江省義烏市教育研修院教師)

(來源:《中國教育報》 )

責(zé)任編輯:董曉娟

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