管理外賣進(jìn)校園勿一禁了之
http://m.ainooo.com2019年12月27日 10:27教育裝備網(wǎng)
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上流傳“學(xué)校禁外賣”的發(fā)帖和評(píng)論,福州某高校日前發(fā)布消息回應(yīng)稱,學(xué)校并未禁止學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)、電話訂餐等方式取用餐食,未發(fā)現(xiàn)學(xué)生食堂壟斷經(jīng)營(yíng)的情況。學(xué)校尊重師生個(gè)人用餐選擇權(quán),將進(jìn)一步改進(jìn)食堂經(jīng)營(yíng)管理,努力提供物美價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲。
近年來,外賣行業(yè)迅速發(fā)展,不僅方便了職場(chǎng)人士,也為大學(xué)生提供了校園食堂之外的豐富選擇,大學(xué)生選擇外賣的情況日漸普遍。不過,外賣送餐員進(jìn)入高校送餐,也一定程度上增加了校園安全風(fēng)險(xiǎn),由此導(dǎo)致高校管理人員與外賣送餐員之間的一些矛盾,不少高校索性選擇禁止外賣進(jìn)入校園。而這又引發(fā)了部分學(xué)生對(duì)高校管理方式的不滿,引發(fā)了高校是否應(yīng)該“一刀切”禁止外賣、快遞進(jìn)校園的爭(zhēng)論。
從高校管理的角度來講,安全是第一位的,規(guī)范校園食品安全環(huán)境,為廣大師生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)、工作、生活環(huán)境,是高校管理的職責(zé)所系。一些高校禁止外賣進(jìn)校園的初衷也在于此。但是,一禁了之或許能把外賣人員攔在校門之外,卻管不住學(xué)生的嘴。學(xué)生選擇外賣的原因是多方面的,比如食堂擁擠而外賣方便、省事;食堂用餐時(shí)間固定,而外賣隨時(shí)都有;食堂飯菜不可口或吃膩了食堂想換個(gè)口味而外賣品種豐富等,不一而足?偠灾,學(xué)生點(diǎn)外賣,只是想更好解決吃飯問題,是因?yàn)閷W(xué)校食堂難以滿足學(xué)生對(duì)餐食的多元化需求。
所以,如果不能全面提高食堂飯菜品質(zhì)、改進(jìn)食堂服務(wù),其實(shí)很難徹底禁止外賣的進(jìn)入,比如學(xué)生可以自己去校門口取,或者由外賣員徒步進(jìn)入校園。如此一來,不僅增加了學(xué)校的管理成本,也增加了學(xué)生的就餐成本。要把學(xué)生留在校園食堂,得從改善校園食堂伙食、為學(xué)生提供價(jià)格實(shí)惠又可口的餐食,延長(zhǎng)食堂營(yíng)業(yè)時(shí)間、改進(jìn)食堂服務(wù)等方面入手。這樣才能改變學(xué)生依賴外賣的局面,否則禁外賣只是治標(biāo)不治本,就算點(diǎn)不了外賣,學(xué)生還可以去校園周邊的大小飯店。
此外,一些高校管理外賣進(jìn)校園的方式也值得商榷。比如,將點(diǎn)外賣與獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金的評(píng)定掛鉤,對(duì)訂餐的學(xué)生給予寢室斷電、斷水等處罰,就顯然缺乏法理依據(jù)。甚至有媒體報(bào)道,廣東某高校強(qiáng)行要求校內(nèi)商家下架第三方外賣平臺(tái),強(qiáng)制其使用學(xué)校自己開發(fā)的平臺(tái)。如果商家還是那些商家,只不過換了個(gè)平臺(tái),而且還不如第三方平臺(tái)好用,在餐品源頭方面并沒有比第三方外賣平臺(tái)更先進(jìn)的管控措施,豈不是與安全、衛(wèi)生的管理初衷背道而馳?這種管理方式其實(shí)是對(duì)學(xué)生餐飲自由的限制,也有悖于公眾對(duì)高校作為文明高地的認(rèn)知,更是在遵守市場(chǎng)規(guī)則方面給大學(xué)生和社會(huì)各界做了不良示范。
加強(qiáng)校園管理的目的,在于營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,既不能為了省事、方便而忽視安全衛(wèi)生,也不能用于法無依、于理無據(jù)的方式進(jìn)行管理。如果學(xué)校食堂的承載容納能力、服務(wù)范圍難以滿足學(xué)生的用餐需求,卻又限制學(xué)生自主選擇,必然引發(fā)學(xué)生的反彈。為學(xué)生計(jì),如何管理外賣進(jìn)校園,在確保校園安全與用餐便利、加強(qiáng)管理與改善服務(wù)之間求得平衡,無疑也是對(duì)高校管理水平的考驗(yàn)。在提升校內(nèi)餐飲品質(zhì)、改善服務(wù)之外,運(yùn)用人臉識(shí)別等技術(shù),建立校園準(zhǔn)入制度,規(guī)范管理外賣送餐人員,未嘗不可。此外,為確保大學(xué)生餐飲安全,也不妨加強(qiáng)與市場(chǎng)監(jiān)督部門合作,加大對(duì)校園周邊餐飲行業(yè)的監(jiān)管力度。
(作者系渤海大學(xué)文學(xué)院教師)
責(zé)任編輯:董曉娟
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