家長群要讓家長“歸位”
http://m.ainooo.com2019年12月18日 10:27教育裝備網(wǎng)
據(jù)紅星新聞報道,近日廣西玉林市玉東三小,某高校副教授、博士學歷的女家長因不堪班級家長群內(nèi)聊與學習無關話題,大罵群內(nèi)其他家長,言語頗為出格且罵戰(zhàn)不停,持續(xù)時間長達4小時。
盡管一個人在虛擬環(huán)境下與現(xiàn)實社會中的人設并不一定一致,但在家長群里長達4小時的罵戰(zhàn)中,這名女家長不僅出言不遜,還盛氣凌人、高調炫耀自己的顯赫學歷、出身與職稱,暴露出其個人修養(yǎng)、情緒控制等方面的欠缺,需要深刻反省。
這一事件也再次給家長群管理無序的現(xiàn)象敲了一記警鐘。從網(wǎng)上流出的該家長群截圖上看,罵戰(zhàn)起因于部分家長閑聊“酒文化”。對此作為管理員的老師沒有及時制止,這名女家長“抗議”無效,以致引發(fā)罵戰(zhàn)。其實,家長群并不適合“閑聊”。筆者曾聽到不少上班族家長吐槽:因為要接收老師指令、獲知老師布置給孩子的家庭作業(yè)等信息,家長群既不能設置為“消息免打擾”也不能退群;家長群內(nèi)的問候、閑聊、轉帖等信息提示干擾自己上班且不說,為了找到被眼花繚亂的閑雜信息所覆蓋的家庭作業(yè)、學;顒油ㄖ刃畔,每天需要進群“爬”上半天的“樓梯”,苦不堪言。
近年來,中小學家長群為家校溝通帶來快捷、便利的同時,也一直很不太平,頻頻爆發(fā)“茶壺里的風暴”:有老師在群里公布學生成績排名被家長投訴的,有家長抱怨因沒有看到布置在家長群里的家庭作業(yè)導致孩子第二天上學受老師處罰的,有讓家長在群里發(fā)紅包交“材料費”被人渾水摸魚的,有老師在群里上傳后進生罰站照片引發(fā)輿情的,有曝光老師讓期末考試不及格學生的家長按分數(shù)差額在群內(nèi)發(fā)紅包的,甚至還有老師跟著家長在群里搶紅包被家長以“涉嫌受賄”截圖后發(fā)給校長挨批評的等等,舉不勝舉。根本原因,是對家長微信群、QQ群等網(wǎng)絡群組疏于管理。
給家長群“建章立制”,強化和規(guī)范家長群的管理,讓家長“歸位”,學校、老師以及教育部門亟待提高認識,改變方便了學校和老師卻增添了家長負擔與麻煩的現(xiàn)象。2019年初,北京市教委發(fā)布《關于加強中小學APP、互聯(lián)網(wǎng)群組、公眾賬號管理的通知》,明確規(guī)定中小學群組用途,值得借鑒。當然,班主任老師還要結合自己學校與班級的特點,站在學校、家長雙贏的角度細化“約定”。一個家長群其實就是一個小社會,如果班主任不事先設定一些具體的規(guī)矩和約束,家長各自任性表達訴求與愛好,家長群不出亂子才怪。實際上,家長群也不是活躍度越高越好。頻頻在家長群里發(fā)信息,全職太太們回應點贊了,忙于工作的家長不附和一下就顯得過意不去。因此,除了必要的溝通,平時還是“涼著”為好。
家長群也考驗著建群的班主任老師的管理智慧和教育理念。利用家長群布置家庭作業(yè),發(fā)布學生成績、排名,批評或表揚學生,何談素質教育和減負?對家長附和老師、相互間攀比家庭背景、曬娃等視而不見,何談管理能力?最終,學校老師利用家長群指揮家長做本不該家長做的事情,把自己的焦慮與壓力傳遞給家長并在家長群里發(fā)酵放大,家長又把焦慮與壓力傳遞給孩子,孩子扛不住,減負也就難以落實到位。
當然,班主任老師也要掌握家長群管理的一些基本技巧。比如發(fā)現(xiàn)有家長吐槽、發(fā)起辯論或出現(xiàn)負面的信息和情緒,不宜在群里直接回應,而要立即通過電話讓對方先撤回并轉入私聊模式。
(作者系浙江省義烏市教育研修院教師)
責任編輯:董曉娟
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